Российская Федерация, город Санкт-Петербург. Редакция от 19.10.2026 г.

Настоящая оферта представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Ильиной Анны Дмитриевны (далее - Исполнитель) заключить с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик) договор на оказание информационно-консультационных услуг, включая предоставление доступа к материалам (далее - Договор).
В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено на сайте в сети Интернет по адресу: https://chigrstore.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения в Оферте:
Сайт - интернет-сайт по адресу https://chigrstore.ru , используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
Тариф - объем и условия оказания услуг Исполнителя в рамках выбранной Заказчиком программы. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.
Чат - чат, созданный Исполнителем в любом мессенджере для предоставления Заказчику обратной связи и консультаций.
Материалы - любая информация (в том числе тексты, видео, фото, аудио и проч.), доступ к которой предоставляется Заказчику или которая используется Исполнителем в ходе оказания услуг.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.
1.3. Акцептом гарантируется полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием сети Интернет, мессенджеров и программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика получать услуги таким способом.
1.5. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты услуг на Сайте, или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
1.6. Услуги носят исключительно консультационный и информационный характер, не являются образовательными услугами и профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по теме «ИЗИ 3D-печать» (далее - Услуги), включающие предоставление доступа к Материалам и обратную связь в Чате, в объеме согласно выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание Услуг (Тарифов) указано на Сайте.
2.3. Срок оказания услуг:
07.11.2026 г. – 04.12.2026 г. (тариф «Стандарт»);
07.11.2026 г. – 04.12.2026 г. (тариф «Максимум»);
07.11.2026 г. – 27.11.2026 г. (тариф «Лайт»).
2.4. После получения оплаты Исполнитель не позднее даты начала оказания услуг направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, ссылку для доступа к Чату и Материалам на платформе Telegram.
2.5. В случае неполучения доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: chigrstore@mail.ru или в Telegram по адресу @anna_chigr.
2.6. Консультации и сопутствующие Материалы предоставляются постепенно в соответствии с графиком Исполнителя, размещенным на платформе Telegram и на Сайте.
2.7. Материалы считаются предоставленными Заказчику с момента открытия ему доступа к ним, независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом (открыл, просмотрел или прослушал Материалы).
2.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты. Порядок внесения платежа по каждому из действующих Тарифов и сроки оплаты размещаются Исполнителем на Сайте.
3.2. Стоимость Услуг определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.3. Оплата производится в рублях в безналичном порядке в соответствии с условиями Оферты.
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. В случае приобретения услуг Исполнителя с использованием кредитных средств (рассрочки) Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
3.6. В случае обнаружения технической ошибки в стоимости Услуг, указанной на Сайте, Исполнитель вправе до начала оказания услуг уведомить Заказчика об ошибке на электронную почту, указанную при оплате, и предложить подтвердить заказ по актуальной цене (с доплатой разницы) либо отказаться от него. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Заказчик не подтвердил заказ по актуальной цене, Исполнитель вправе отказаться от Договора. При отказе любой из Сторон уплаченные средства возвращаются Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации (в т.ч. ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Заказчику услуг до момента расторжения Договора и фактически понесенных расходов Исполнителя на момент получения заявления.
4.2.1. Если Заказчик отказался от Договора до начала оказания услуг (определяемого по п. 2.3 Оферты), Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов (в частности, комиссий банков и платежных систем за прием и возврат денежных средств).
4.2.2. При отказе Заказчика от Услуг после начала их оказания (в том числе после открытия доступа к Материалам) Исполнитель осуществляет возврат денежных средств пропорционально объему неоказанных услуг на дату получения заявления об отказе от Договора, за вычетом фактически понесенных расходов.
4.3. Заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде в свободной форме. Заявление направляется Заказчиком с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, на электронную почту Исполнителя: chigrstore@mail.ru.
4.4. В заявлении на возврат денежных средств необходимо указать: ФИО заявителя, реквизиты для возврата средств, сумму оплаты, причины расторжения Договора, дату.
4.5. Переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств не считается официальным заявлением.
4.6. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает денежные средства на счет, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.
4.7. Оказание услуг, в том числе доступ к Чату и Материалам, прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Договора. Такое заявление также считается отзывом акцепта Оферты.

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказывать услуги качественно и в срок.
5.1.2. Предоставлять Заказчику доступ к Материалам и обратную связь в объеме, оплаченном Заказчиком.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
5.2.2. В любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. Изменения вступают в силу с даты их размещения на Сайте и применяются к договорам, заключенным после публикации изменений.
5.2.3. По завершении периода оказания услуг предоставить Заказчику бессрочный доступ к Материалам. Под бессрочным доступом в рамках настоящего Договора понимается сохранение возможности просмотра Материалов до момента прекращения работы платформы (Telegram), прекращения поддержки продукта/услуг Исполнителем или прекращения коммерческой деятельности Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, связанных с оказанием услуг.
5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.
5.3.3. Оплатить услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях Материалы Исполнителя, к которым Заказчику предоставлен доступ, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли или без таковой цели, не нарушать авторские и исключительные права Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Услуги носят исключительно консультационный характер. Принятие решений на основе полученной информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.1.1. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение какой-либо финансовой прибыли, увеличения дохода, успешного запуска бизнеса или достижения иных конкретных коммерческих и личных результатов от использования информации, полученной в ходе оказания услуг. Вся предоставляемая Исполнителем информация, материалы и рекомендации являются выражением его субъективного опыта и мнения. Заказчик самостоятельно несет ответственность за риски, убытки, а также за любые свои действия или бездействие, совершенные на основании полученной информации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая качество интернет-соединения, ошибки или задержки в передаче и отображении данных, сбои в работе Telegram, линий связи, оборудования, программного обеспечения, серверов или провайдеров, возникшие не по вине Исполнителя.
6.3. Заказчик несет ответственность за использование третьими лицами информации и Материалов, переданных Заказчику Исполнителем.
6.4. В случае нарушения Заказчиком авторских или исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей за каждый случай нарушения либо возмещения убытков (по выбору Исполнителя). Все Материалы защищены авторским правом, их запрещено перепродавать и выкладывать в открытый доступ.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение техники безопасности при работе с 3D-принтером и расходными материалами и обязуется строго следовать инструкциям производителя оборудования и материалов.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за травмы, ущерб имуществу, пожар или порчу оборудования, возникшие в результате действий Заказчика при работе с его личным оборудованием и материалами, в том числе при применении полученной информации.

7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана, землетрясения, наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить их разумными мерами.
7.2. О наступлении таких обстоятельств Исполнитель обязан в течение 3 (трех) календарных дней уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты, указанный в разделе 10 Оферты.
7.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
7.4. Не являются форс-мажорными обстоятельствами: отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение в отпуске или командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении согласия - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны стремятся урегулировать споры в досудебном претензионном порядке. Претензии направляются: Исполнителю - по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Оферты; Заказчику - по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента ее получения на электронную почту.
8.3. Претензии, заявления и соглашения могут быть подписаны Сторонами путем обмена сканированными подписанными копиями по электронной почте. Стороны признают, что документы, переданные таким образом, имеют юридическую силу и равнозначны документам на бумажных носителях.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с размещенной на Сайте Политикой конфиденциальности.
9.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем Договора, а также в иных целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес Исполнителя.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ильина Анна Дмитриевна
ИНН: 780108437396
ОГРНИП: 326784700005043
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Расчетный счет: 40802810900009255331
Email: chigrstore@mail.ru
Сайт: https://chigrstore.ru